1. Anbieter und Geltungsbereich

Vertragspartner ist die HappySide GmbH, Martinshöhe 13, 04158 Leipzig, Deutschland, vertreten durch die Geschäftsführer Martin Volkmer und Sebastian Wenzel. Sie erreichen uns unter info@happysi.de oder telefonisch unter +49 162 7782673.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die vorübergehende Überlassung unserer Ferienwohnungen zu Beherbergungszwecken sowie die dazu vereinbarten Leistungen. Sie gelten nicht für die Vermietung von Wohnraum zur dauerhaften Nutzung.

Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Bei Buchungen über Vermittlungsplattformen gelten zusätzlich die vor Abschluss der Buchung vereinbarten Tarif-, Zahlungs- und Stornierungsbedingungen. Soweit diese Bedingungen von den entsprechenden Regelungen dieser AGB abweichen, gehen die für die jeweilige Buchung ausdrücklich vereinbarten Bedingungen vor.

2. Buchung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Unterkünfte ist eine Einladung zur Abgabe eines Buchungsangebots. Mit Ihrer Buchung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über die ausgewählte Unterkunft, den angegebenen Zeitraum und die angegebenen Personen ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald Ihnen unsere Buchungsbestätigung zugeht. Eine Nachricht, die ausdrücklich nur den Eingang Ihrer Anfrage bestätigt, stellt noch keine Annahme dar.

Für Buchungen über Vermittlungsplattformen richtet sich der Vertragsschluss nach dem dort vor Abschluss erläuterten Buchungsverfahren. Der Buchende muss volljährig sein.

3. Leistungen, Preise und Zahlung

Umfang und Ausstattung der Unterkunft sowie eingeschlossene Leistungen ergeben sich aus der bei Vertragsschluss maßgeblichen Objektbeschreibung und Buchungsbestätigung.

Der vor Abschluss der Buchung ausgewiesene Gesamtpreis enthält die gesetzlich geschuldete Umsatzsteuer sowie die obligatorischen und zu diesem Zeitpunkt berechenbaren Preisbestandteile. Dazu gehört eine gegebenenfalls anfallende Endreinigung. Zusätzliche Leistungen werden nur berechnet, wenn sie vereinbart wurden.

Über gegebenenfalls zu zahlende örtliche Beherbergungsabgaben, deren Höhe oder Berechnung sowie die Zahlungsweise informieren wir vor Vertragsschluss. Soweit gesetzlich erforderlich, sind sie im ausgewiesenen Gesamtpreis enthalten.

Zahlungsmittel und Fälligkeit werden Ihnen im jeweiligen Buchungsangebot vor Vertragsschluss mitgeteilt. Eine Vorauszahlung wird nur geschuldet, soweit sie wirksam vereinbart wurde. Für die Zahlung stehen die im jeweiligen Buchungsvorgang angegebenen Zahlungsarten zur Verfügung.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften. Ein Rücktritt oder eine Kündigung wegen ausbleibender Zahlung erfolgt nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen. Gesetzlich erforderliche Mahnungen oder Nachfristen bleiben unberührt. Gesetzliche Zurückbehaltungs- und Leistungsverweigerungsrechte werden nicht eingeschränkt.

4. Anreise, Abreise und Aufenthaltsdauer

Die Unterkunft steht am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag ist sie bis spätestens 10:00 Uhr zurückzugeben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Eine frühere Anreise oder spätere Abreise bedarf einer vorherigen Vereinbarung. Etwaige hierfür anfallende Zusatzkosten werden vor der Vereinbarung mitgeteilt.

Der Mindestaufenthalt beträgt zwei Nächte, soweit für die jeweilige Buchung nichts anderes vereinbart ist. Der Aufenthalt endet mit dem vereinbarten Abreisetermin. Eine Verlängerung bedarf einer gesonderten Vereinbarung.

5. Belegung und Nutzung der Unterkunft

Die Unterkunft darf nur von der vereinbarten Zahl von Übernachtungsgästen genutzt werden. Zusätzliche Übernachtungsgäste bedürfen unserer vorherigen Zustimmung; eine etwaige Preisänderung wird dabei vorab vereinbart. Die zulässige Höchstbelegung darf nicht überschritten werden.

Untervermietung und die selbständige Überlassung der Unterkunft an Dritte sind ohne unsere vorherige Zustimmung nicht gestattet.

Die Unterkunft und ihr Inventar sind pfleglich zu behandeln. Eine Nutzung als Veranstaltungs-, Produktions- oder Geschäftslokal ist ohne vorherige Vereinbarung nicht gestattet. Übliche Schreibtischarbeit und beruflich veranlasste Übernachtungen bleiben zulässig. Kommerzielle Foto- oder Videoaufnahmen bedürfen unserer vorherigen Zustimmung.

6. Hausregeln

Rauchen ist in der Unterkunft untersagt. Auf Balkonen und in gemeinschaftlichen Bereichen ist Rauchen nur gestattet, wenn diese ausdrücklich als Raucherbereiche ausgewiesen sind.

Partys, nicht vereinbarte Veranstaltungen und vermeidbare Ruhestörungen sind nicht gestattet. Auf Nachbarn und andere Gäste ist Rücksicht zu nehmen. Die vor Vertragsschluss zugänglich gemachten Ruhezeiten und Hausregeln der jeweiligen Unterkunft sind einzuhalten.

Haustiere sind nicht gestattet. Gesetzliche Rechte von Menschen mit Behinderungen, insbesondere hinsichtlich anerkannter Assistenzhunde, bleiben unberührt. Für die Vorbereitung Ihres Aufenthalts bitten wir bei Mitnahme eines Assistenzhundes um eine vorherige Mitteilung.

Bei Abreise sind überlassene Schlüssel, Parkausweise, Fernbedienungen und sonstige Zugangsmittel zurückzugeben. Die Unterkunft ist in einem ordentlichen Zustand zu hinterlassen. Die vereinbarte Endreinigung umfasst die Reinigung nach gewöhnlichem vertragsgemäßem Gebrauch.

7. Mängel und Schäden

Bitte teilen Sie uns Mängel oder Schäden unverzüglich nach ihrer Entdeckung mit, damit wir Abhilfe schaffen können. Dies ist telefonisch oder per E-Mail möglich.

Die gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben bestehen. Die Folgen einer unterlassenen oder verspäteten Mängelanzeige richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

Für schuldhaft verursachte Schäden haften Gäste nach den gesetzlichen Vorschriften. Normale Abnutzung durch vertragsgemäßen Gebrauch ist kein ersatzpflichtiger Schaden. Eine Haftung für mitreisende Personen oder Besucher besteht nur, soweit sie nach den gesetzlichen Vorschriften zuzurechnen ist.

Bei schuldhaftem Verlust überlassener Gegenstände sind nur die erforderlichen und angemessenen Ersatzkosten zu erstatten. Kosten für den Austausch einer Schließanlage können nur verlangt werden, wenn der Austausch aufgrund einer konkreten Missbrauchsgefahr erforderlich ist und tatsächlich vorgenommen wird.

Für schuldhaft verursachte außergewöhnliche Verschmutzungen oder Schäden können erforderliche, angemessene und nachgewiesene zusätzliche Reinigungs- oder Reparaturkosten verlangt werden. Es werden keine pauschalen Vertragsstrafen erhoben.

8. Stornierung, Nichtanreise und vorzeitige Abreise

Sie können Ihre Buchung vor Beginn des Aufenthalts in Textform, beispielsweise per E-Mail an info@happysi.de, stornieren. Maßgeblich ist der Zugang der Stornierung bei uns. Die folgenden Bedingungen gelten, soweit für Ihre Buchung nicht ausdrücklich andere Stornierungsbedingungen vereinbart wurden.

Bei Zugang der Stornierung spätestens 42 Kalendertage vor dem vereinbarten Anreisetag ist die Stornierung kostenfrei.

Bei einer späteren Stornierung berechnen wir den vereinbarten Mietpreis abzüglich ersparter Aufwendungen sowie der Vorteile aus einer anderweitigen Vermietung oder Nutzung. Der danach verbleibende Anspruch ist zugunsten des Gastes auf folgende Höchstbeträge begrenzt:

41 bis 30 Kalendertage vor Anreise: höchstens 30 % des vereinbarten Mietpreises.

29 bis 22 Kalendertage vor Anreise: höchstens 50 % des vereinbarten Mietpreises.

21 Kalendertage bis einen Kalendertag vor Anreise: höchstens 80 % des vereinbarten Mietpreises.

Als Mietpreis gilt hierfür das vereinbarte Entgelt für die Überlassung der Unterkunft. Gesondert ausgewiesene Reinigungsentgelte, Zusatzleistungen und Beherbergungsabgaben gehören nicht zur Bemessungsgrundlage dieser Höchstbeträge. Nicht erbrachte Zusatzleistungen und nicht anfallende Abgaben werden nicht berechnet.

Bei Stornierung am Anreisetag, Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise aus Gründen, die in der Person des Gastes liegen, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Auch dabei werden ersparte Aufwendungen und Vorteile aus einer anderweitigen Vermietung oder Nutzung angerechnet. Eine pauschale Zahlungspflicht von 100 % ohne diese Abzüge besteht nicht.

Wir bemühen uns um eine anderweitige Vermietung. Eine doppelte Berechnung derselben Belegung findet nicht statt. Ihnen bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Ausfall entstanden ist. Bei einem geringeren berechtigten Anspruch ist nur dieser zu zahlen. Bereits geleistete Zahlungen werden angerechnet; ein verbleibendes Guthaben wird unverzüglich erstattet.

Gesetzliche Rücktritts-, Kündigungs- und Minderungsrechte, insbesondere bei nicht vertragsgemäßer Leistung durch uns, bleiben unberührt. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

9. Kein gesetzliches Widerrufsrecht bei termingebundener Beherbergung

Für Verträge über die Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht, wenn der Vertrag einen bestimmten Termin oder Zeitraum vorsieht. Dies gilt für die Buchung unserer Ferienwohnungen für einen festgelegten Aufenthalt. Die vereinbarten Stornierungsmöglichkeiten und gesetzlichen Rechte bei Leistungsstörungen bleiben hiervon unberührt.

10. Rücktritt und Kündigung durch HappySide

Ein Rücktritt oder eine Kündigung durch uns ist nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen zulässig. Bei erheblichen Vertragsverletzungen, insbesondere nachhaltigen Ruhestörungen, kann eine außerordentliche Kündigung in Betracht kommen. Soweit gesetzlich erforderlich, erfolgt zuvor eine Abmahnung oder eine angemessene Frist zur Abhilfe.

Kann eine vereinbarte Leistung nicht erbracht werden, informieren wir Sie unverzüglich. Die Folgen, insbesondere Erstattungs- und etwaige Schadensersatzansprüche, richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Eine andere Unterkunft wird Ihnen nur mit Ihrer Zustimmung als Ersatz bereitgestellt.

11. Haftung von HappySide

Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften. Dies gilt auch für Schäden an mitgebrachten Gegenständen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Gesetzliche Ansprüche auf Mietminderung, Rückzahlung oder Kündigung bleiben von der Frage unberührt, ob uns ein Verschulden trifft. Ob eine Störung, beispielsweise der Versorgung oder des Internets, einen Mangel darstellt, richtet sich nach den vereinbarten Leistungen und den gesetzlichen Vorschriften.

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Die Zustimmung zu diesen AGB ist keine Einwilligung in Werbung oder andere für die Vertragsabwicklung nicht erforderliche Datenverarbeitungen.

In einigen Unterkünften werden Minut-Sensoren zur Erkennung überhöhter Lärmpegel eingesetzt. Die Lärmmessung speichert oder überträgt keine Tonaufnahmen und ermöglicht kein Abhören von Gesprächen. Ob eine Unterkunft damit ausgestattet ist und wo sich die Geräte befinden, wird in der jeweiligen Objektinformation vor der Buchung angegeben. Informationen zur Datenverarbeitung enthält die Datenschutzerklärung. Es findet keine Videoüberwachung durch uns statt.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt, soweit diese anwendbar sind.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist Leipzig Gerichtsstand, soweit eine solche Vereinbarung gesetzlich zulässig ist. Ausschließliche gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.

14. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, richtet sich die Wirksamkeit des Vertrags im Übrigen nach den gesetzlichen Vorschriften. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Stand: September 2026